Ответы на Ваши вопросы



Вопрос Дата: 17-02-2021(20:11)
Дом: Киренского 5А
Квартира: 30
Здравствуйте! Пишу в связи с моим вопросом от 10.07.2020 г. о намокании наружной стены лоджии и протекании воды внутрь в следствие ремонта водосливной системы дома. Вы 12.07.2020 г. дали ответ, что будет бригада и всё устранит. Вы это проверили? Сообщаю, что намокание стены не устранено. Поэтому я самостоятельно принял меры. Купил в Леруа Мерлен водоотталкивающую бесцветную пропитку и пропитал на 3 раза стену лоджии и зону стены около водосточной трубы. Протечку воды внутрь лоджии устранил. Вопрос - почему я должен тратить свои деньги и свой труд на ремонт наружных стен дома? Кроме того есть ещё вопросы. В 2016 году собрание ТСЖ приняло решение произвести ремонт пандуса 1-го подъезда (с гидроизоляцией поворотной площадки) за 20 тысяч рублей (ориентировочно). Почему за 5 лет решение собрания ТСЖ о ремонте пандуса 1-го подъезда не выполнено? Почему без обсуждения, например здесь, на сайте ТСЖ, на 2020 г. было запланировано строительство нового пандуса 1-го подъезда за 530 тысяч рублей? Почему при запланированном на 2020 г. объеме работ, меньшем на 650 тысяч рублей относительно 2019 г., не была снижена плата по статье "Содержание и ремонт...(осталась 38р/м.кв.)"? Хочу услышать ответы председателя правления ТСЖ на поставленные выше вопросы на очередном собрании ТСЖ. Кроме того настаиваю на публикации ответов на поставленные выше вопросы на сайте ТСЖ до даты проведения очередного собрания ТСЖ.
Ответ Дата: 27-02-2021(20:13)
Здравствуйте! Правление ТСЖ приносит вам свои извинения за факт отсутствия направления ремонтной бригады после вашего обращения 12.07.2020 г. При этом обращаем ваше внимание, что по вашему устному обращению дважды выезжали работники подрядной организации и не выявили протекания труб и желобов. На текущую дату не представляется возможным провести объективное обследование, дождемся весны.
При ремонте пандуса 1 подъезда в 2016 г. (шпатлевка, покраска) выяснилось, что он построен с нарушением СНиП (применены ненадлежащие строительные материалы - битый/жженый кирпич). Кайгородов О.П. готовил коммерческое предложение по сносу пандуса и устройству нового из железобетона на сумму 350-525 т.р. В эту сумму входили и ремонтные работы фасада цоколя по периметру дома. Учитывая мнение Ревизионной Комиссии и получив консультации специалистов, Правление пришло к выводу о нецелесообразности проведения работ по переустройству пандусов, а выполнению работ по их кап.ремонту.
В связи с эпид.обстановкой принято решение о переносе работ на 2021 г. с новым определением стоимости.
В 2020 г. Правлением были выполнены следующие действия по снижению финансовой нагрузки на собственников жилых помещений:
- с ноября 2020 г. включены в статью «Жил.услуга» работы по обслуживанию лифтов;
- за счет средств ТСЖ покрыты затраты по статье «Содержание и ремонт жилого фонда».
Смотрите квитанцию за ноябрь 2020 г. Подробнее в протоколе заседания Правления от 15.11.2020 г. (раздел сайта «Мой дом /документы»)
Фактически, в 2020 г. затраты собственников по статье «Жил.услуга» снижены на 14,9%
Ссылки на разделы сайта:
Документы ТСЖ

Вопрос Дата: 28-10-2019(16:30)
Дом: Киренского 5А
Квартира: 19
Добрый день! Квартира 19 в кухне нет отопления.
Ответ Дата: 28-10-2019(17:33)
Здравствуйте!
Пригласите сантехника в удобное для вас время.
(Олег Николаевич 8-902-919-12-17)
Вопрос Дата: 22-05-2019(20:44)
Дом: Киренского 5А
Квартира: 17
Подскажите, пожалуйста, где на сайте опубликованы решения общих собраний собственников ТСЖ Политехник за последние 2 года. В подразделах раздела "Мой дом (документы)" их нет. Отсутствие данных документов не позволяет полноценно оценить отчет и планы ТСЖ на будущий год. Спасибо. Квартира 17.
Ответ Дата: 23-05-2019(10:44)
Добрый день!
В разделе "Мой дом (документы) размещены отчёты правления, в которых содержится информация о перечне выполненных и запланированных работ за год, т. е. отчёты и планы ТСЖ.

Вопрос Дата: 20-03-2019(21:49)
Дом: Киренского 5А
Квартира: 5
Добрый день!Скажите, что у нас с уборкой территории? Прошлогодние листья, в клумбах какие-то кочаны торчат. Мусорка стоит, завалена мусором, уже вываливается. С торца дома рваный пакет с мусором валяется уже неделю. Кто получает за это зарплату?
     
Ответ Дата: 21-03-2019(12:06)
Добрый день!
Вывоз мусора осуществляется ежедневно семь раз в неделю, в клумбах для украшения двора оставались до морозов многолетники, садовника нанимают на летний период, дворник работает шесть дней в неделю. Мусор в пакетах, вылетающий из окон, оставленный в общем коридоре, забытый во дворе - это уровень культуры и воспитания жителей нашего дома, дворника к каждому не приставишь.
Если у вас есть кандидаты на должность дворника, предлагайте, варианты рассматриваются.
Вопрос Дата: 18-02-2019(21:26)
Дом: Киренского 5А
Квартира: 62
Уважаемое правление, разъясните, пожалуйста, как пользоваться калиткой, которая ведет в рощу? Сегодня она не открылась.
Ответ Дата: 18-02-2019(21:35)
Добрый вечер!
Код нашей калитки - 016.
Чтобы пройти через соседскую калитку, надо чиповать ключ у Даничевой Н.А.
Вопрос Дата: 21-11-2018(17:47)
Дом: Киренского 5А
Квартира: 4
Квартира 4
Добрый вечер
Неправильно указала показания счетчика холодной воды: вместо 112.792 поставила 127.92. Как исправить?
Кроме того, хотела бы услышать ответ на заявление по поводу шума из подвала. Заявление отдавали давно, ответа, а главное, результата нет.
Ответ Дата: 24-11-2018(17:38)
Здравствуйте!

Показания счётчика исправила.

По Вашему заявлению сантехник, Олег Николаевич, в тот же вечер спустился в подвал с жильцами кв.36, которые тоже жаловались на шум, вызвал обслуживающую компанию. Насос, а именно он был источником громких звуков, заменили, шум уменьшился.
Можно в понедельник повторно пригласить Олега Николаевича, посмотреть и послушать, что ещё может шуметь.
(8902919-12-17-телефон сантехника)
Вопрос Дата: 18-09-2018(13:31)
Дом: Киренского 5А
Квартира: 35
Добрый день. Подскажите, почему не могу оплатить через сбербанк он-лайн счета за кап.ремонт и электроэнергию. В энергосбыте сказали, что лицевые счета забрала управляющая компания
Ответ Дата: 18-09-2018(13:44)
Здравствуйте!
Энергосбыт поменял лицевые счета жителей. Смотрите в почтовом ящике, там должны быть новые квитанции, по ним теперь нужно оплачивать счета. Обратите внимание на изменённые номера л/с.
Вопрос Дата: 23-04-2018(07:30)
Дом: Киренского 5А
Квартира: 2
Добрый день, не удалось скачать с сайта квитанцию-извещение по квартплате.
Ответ Дата: 23-04-2018(08:05)
Доброе утро! На сайте открыты квитанции за март, всё работает. Может, Вы за апрель скачивали? Они ещё не готовы.
Вопрос Дата: 18-09-2017(00:32)
Дом: Киренского 5А
Квартира: 27
Добрый день!
Появилась надпись:"ВАШ ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ НЕВЕРНЫЙ"
Уточните,пожалуйста, изменился ли лицевой счет,если так,сообщите новый
Ответ Дата: 19-09-2017(11:52)
Здравствуйте! В системе "Спринт" проводятся работы, поэтому временно отсутствует сопряжение с этой системой. Изменений не происходило.
Вопрос Дата: 22-08-2017(11:04)
Дом: Киренского 5А
Квартира: 26
Добрый день!
Подскажите, выявлено не корректное отражение показаний счетчиков, что необходимо сделать для исправления показаний?

Ответ Дата: 22-08-2017(11:19)
Здравствуйте!
Если в течение двух месяцев с 18 по 21 не подаются сведения о потреблении воды, программа начисляет по средним показаниям, а со следующего месяца - по нормативу.
Вы можете сфотографировать водосчётчики с показаниями в кв.25 и кв.26 и отправить по Вайберу или Вотцап на номер 89504004556. Будем разбираться.
Вопрос Дата: 18-07-2017(15:36)
Дом: Киренского 5А
Квартира: 48
Добрый день!

Кто несет ответственность за покраску забора распылителем со стороны рощи? В результате совершенно безответственного подхода к организации процесса мне всю машину покрыли краской, включая стекла и фары. Кто будет смывать краску с пострадавших автомобилей?

С уважением, Алексей Липовка
Ответ Дата: 19-07-2017(15:19)
Здравствуйте!
Приносим Вам свои извинения за недобросовестные действия дворника.
По всем вопросам обратитесь к заместителю председателя Кайгородову Олегу Петровичу, телефон 2976896.
Вопрос Дата: 20-06-2017(17:56)
Дом: Киренского 5А
Квартира: 62
Уважаемые,правление и бухгалтер, объясните, пожалуйста,увеличение тарифа в размере 9,35 руб. на содержание и ремонт жилого помещения с 27,25 руб. до 36,6 руб.

Видимо, это интересует многих. Спасибо за ответ.
Ответ Дата: 20-06-2017(18:19)
Добрый вечер! На собрании, которое состоялось 18 мая, собственники жилья решили увеличить жил.услугу и использовать средства для нужд дома, например, на установку замка на калитку, на ремонт крыши и т.д. Более подробная информация о решениях собрания размещена на сайте и на информационных стендах в подъездах.
Прикрепленные файлы:
Собрание 18.05.2017, часть 1(нет доступа)

Собрание 18.05.2017, часть 2(нет доступа)


Вопрос Дата: 17-11-2016(12:34)
Дом: Киренского 5А
Квартира: 15
Извините, но в ноябре я все оплатил. Почему баланс с минусом?
Ответ Дата: 17-11-2016(12:58)
Добрый день!
В связи с тем, что Вы произвели оплату через МДМ-банк, а не через Сбербанк,информация о платежах отображается на сайте с задержкой и обновляется приблизительно 1 раз в 10 дней.(В отличие от Сбербанка, где информация обновляется незамедлительно)
Вопрос Дата: 25-10-2016(11:25)
Дом: Киренского 5А
Квартира: 27
Добрый день!
Для оплаты квартплаты через сбербанк онлайн нужен № лицевого счета (идентификатор плательщика).
Когда и как можно получить этот №?
Ответ Дата: 25-10-2016(11:37)
Доброе утро! В новой квитанции за октябрь будет указан номер счёта, по которому можно заплатить через Сбербанк.
Вопрос Дата: 24-10-2016(12:34)
Дом: Киренского 5А
Квартира: 12
Уважаемая администрация ТСЖ! В таблице показаний учета необходимо поменять местами номера счетчиков горячей воды. С номерами по холодной воде все верно.
В номере1017022 пропущен ноль. Правильно будет 10170022.



Чужкова Г.П.
Ответ Дата: 24-10-2016(21:02)
Добрый вечер! Спасибо за информацию, всё исправила.
Вопрос Дата: 23-03-2016(12:15)
Дом: Киренского 5А
Квартира: 33
Галина Ивановна здравствуйте, передала показания счетчиков, но по ходу не там поставила запятые, проверьте пожалуйста.
Ответ Дата: 24-03-2016(20:12)
Добрый вечер!
Ваши показания исправлены. При передаче показаний ставьте запятую перед красными цифрами на счётчиках.
Вопрос Дата: 16-12-2015(19:32)
Дом: Киренского 5А
Квартира: 52
Здравствуйте. Хотела бы обратить ваше внимание на то, что кто-то из жильцов дома выгуливает свою собаку на детской площадке. Вдоль забора, который отделяет детскую площадку от парковки снег усеян собачьими фекалиями. Прошу принять меры, ведь выгул собак на детской площадке запрещён.
Ответ Дата: 16-12-2015(20:21)
Добрый вечер! Спасибо Вам за сигнал. Всё это стало происходить недавно, мы пока не можем вычислить хозяев собаки. Если сможете, сфотографируйте, пожалуйста,нарушителей,чтобы провести беседу с хозяином животного.